E-imza PIN’iyle ilgili işlem yapmak için E-İmzaTR’nin resmî PIN oluşturma ve bloke kaldırma kaynaklarını kullanın. İşletim sisteminize uygun yönlendirmeleri izleyin; sorun devam ederse teknik destekten yardım alın.

PIN işlemine nereden ulaşabilirim?

PIN bloke kaldırma sayfasını açın. Burada Windows ve macOS için kaynaklar ile PIN uygulamasına yönlendirme bulunur. Sayfada istenen kurulumların bilgisayarınıza uygun olduğundan emin olun.

Kurulum ile PIN işlemi arasındaki fark nedir?

Bilgisayar yazılımlarını kurmak ve PIN işlemini tamamlamak ayrı adımlardır. Mevcut programlarınızın durumuna göre resmî sayfanın yönlendirmesiyle ilerleyin. Gerekli dosyaları yazılım ve dokümanlar bölümünden kontrol edin.

Destek talebine ne eklemeliyim?

• Hatanın tam metni ve çıktığı aşama.
• Windows veya macOS sürümünüz.
• Kullandığınız uygulamanın adı.

PIN’inizi veya hesap parolanızı sosyal medya yorumuna yazmayın. Ekran görüntüsü paylaşmanız gerekiyorsa kişisel bilgilerin görünmediğini kontrol edin.

Yardım alabilir miyim?

Yardımcı videoları inceleyebilirsiniz. Sorun devam ederse hata bilgileriyle birlikte teknik destek ekibimize başvurabilirsiniz.